Orderfellow Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie
Diese Richtlinie erklärt, wie Erstattungen und Kündigungen für Orderfellow-Abonnements funktionieren. Unser Bestellprozess wird von unserem Reseller und Merchant of Record, Paddle, abgewickelt. Orderfellow bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf Ihre erste Zahlung.
Zuletzt aktualisiert: 6. Juli 2026
1. Merchant of Record
Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Reseller Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle Orderfellow-Bestellungen, und Dreamspot LLC ist der Händler. Paddle bearbeitet alle Kundenanfragen und wickelt Rückgaben ab.
2. 30-tägige Geld-zurück-Garantie
Wenn Orderfellow aus irgendeinem Grund nicht das Richtige für Sie ist, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung eine E-Mail an support@orderfellow.com, und wir erstatten den vollen Betrag, ohne Rückfragen.
3. Kostenlose Testphase
Orderfellow-Abonnements können mit einer kostenlosen Testphase beginnen. Sie können jederzeit während der Testphase kündigen, und Ihnen wird nichts berechnet. Ihre erste Zahlung erfolgt erst, wenn die Testphase endet, und die 30-tägige Garantie läuft ab dieser ersten Zahlung.
4. Verlängerungen und Kündigung
Orderfellow ist ein wiederkehrendes Abonnement, das sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch verlängert, monatlich bei einem Monatsplan oder jährlich bei einem Jahresplan. Sie können jederzeit im Abonnement-Bereich in Orderfellow oder per E-Mail an support@orderfellow.com kündigen. Die Kündigung stoppt alle zukünftigen Verlängerungen und wird zum Ende des aktuell bezahlten Zeitraums wirksam. Um eine Verlängerungsgebühr zu vermeiden, kündigen Sie vor Ihrem Verlängerungsdatum.
5. So beantragen Sie eine Erstattung
Sie können eine Erstattung auf eine der folgenden Arten beantragen:
- Senden Sie eine E-Mail an support@orderfellow.com.
- Öffnen Sie Ihren Paddle-Beleg, verlinkt in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail, und wählen Sie "Request a refund".
- Gehen Sie zu paddle.net und wählen Sie "Request a refund".
6. Bearbeitung der Erstattung
Erstattungen erfolgen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung.
7. Ihre gesetzlichen Rechte
Nichts in dieser Richtlinie berührt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
8. Kontakt
Dreamspot LLC, support@orderfellow.com, +1 (307) 218-7645.